Di che cosa si occupa?
- informa i consumatori sui loro diritti; e promuove l’educazione ai consumi;
- interviene sulla pubblicità ingannevole;
- interviene nelle scelte dei pubblici poteri, che interessano l’utenza;
- rivendica servizi efficienti, gestiti con trasparenza e a costi contenuti;
- combatte tutte le forme di illegalità, di truffa e di raggiro;
- rivendica regole che difendano i cittadini dai soprusi.
In quali settori interviene?
Federconsumatori è in grado di dare un servizio di prima consulenza e di assistere il consumatore nel contenzioso con:
- Telecom – Tim,Vodafone, Wind e 3
- Aziende del gas, delle acque e del trasporto pubblico;
- Banche e assicurazioni;
- Le ditte che vendono fuori dai locali commerciali;
- Le multiproprietà;
- Gli artigiani e i commercianti;
- Gli altri settori.
Che tipo di assistenza ti offre?
- Ti consiglia in caso di semplici vertenze;
- Ti assiste nel contenzioso;
- Ti assicura la consulenza specifica dei suoi esperti;
- Ti garantisce i consigli legali;
- E, nella necessità, ti assiste legalmente
